Chính Sách Bảo Mật
Nền Tảng 8bet bet

1 Phạm Vi Áp Dụng

Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ thông tin cá nhân được thu thập thông qua nền tảng 8bet bet, bao gồm trang web tại 8betbet.games, ứng dụng di động trên hệ điều hành Android và iOS, và tất cả các dịch vụ liên quan. Chính sách này ràng buộc mọi hoạt động xử lý dữ liệu của 8bet bet đối với người dùng tại lãnh thổ Việt Nam.

Bằng việc đăng ký tài khoản, nạp tiền, chơi game hoặc liên hệ với bộ phận hỗ trợ của 8bet bet, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với các điều khoản được nêu trong chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ của 8bet bet.

2 Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

8bet bet thu thập các loại thông tin sau đây trong quá trình bạn sử dụng nền tảng:

Loại dữ liệu	Ví dụ cụ thể	Cách thu thập
Thông tin nhận dạng	Họ tên, ngày sinh, số CMND/CCCD, ảnh chân dung	Đăng ký tài khoản, xác minh KYC
Thông tin liên lạc	Số điện thoại, địa chỉ email, địa chỉ thường trú	Đăng ký tài khoản, cập nhật hồ sơ
Thông tin tài chính	Số tài khoản ngân hàng, lịch sử giao dịch, số ví điện tử	Nạp tiền, rút tiền
Dữ liệu sử dụng	Lịch sử game, lịch sử đặt cược, thời gian chơi	Tự động trong quá trình sử dụng
Dữ liệu kỹ thuật	Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt	Tự động khi truy cập nền tảng
Dữ liệu cookie	Phiên đăng nhập, tùy chọn ngôn ngữ, hành vi điều hướng	Cookie và công nghệ theo dõi

3 Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

8bet bet sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích sau đây:

• Cung cấp dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, cho phép truy cập vào các sảnh game trên nền tảng 8bet bet.
• Xác minh danh tính (KYC): Tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền (AML) và xác nhận độ tuổi hợp lệ (18+) của người dùng.
• Bảo mật tài khoản: Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động gian lận, truy cập trái phép hoặc vi phạm điều khoản sử dụng 8bet bet.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng để tối ưu hóa giao diện, cải thiện hiệu suất nền tảng và cá nhân hóa trải nghiệm người dùng.
• Liên lạc: Gửi thông báo giao dịch, cập nhật chính sách, thông tin khuyến mãi và phản hồi yêu cầu hỗ trợ của khách hàng 8bet bet.
• Tuân thủ pháp luật: Thực hiện các nghĩa vụ pháp lý và cung cấp thông tin cho cơ quan có thẩm quyền khi có yêu cầu hợp lệ.
• Chơi có trách nhiệm: Giám sát hành vi chơi để phát hiện sớm các dấu hiệu cờ bạc không lành mạnh và cung cấp hỗ trợ kịp thời cho người dùng 8bet bet.

4 Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu

8bet bet xử lý dữ liệu cá nhân dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý sau đây theo quy định tại Nghị định 13/2023/NĐ-CP:

• Sự đồng ý: Bạn đã cung cấp sự đồng ý rõ ràng khi đăng ký tài khoản và chấp nhận chính sách bảo mật này.
• Thực hiện hợp đồng: Việc xử lý dữ liệu là cần thiết để 8bet bet thực hiện dịch vụ theo điều khoản sử dụng mà bạn đã đồng ý.
• Nghĩa vụ pháp lý: Một số dữ liệu được xử lý để 8bet bet tuân thủ yêu cầu pháp luật về AML, KYC và báo cáo tài chính.
• Lợi ích hợp pháp: Phát hiện gian lận, bảo mật hệ thống và cải thiện chất lượng dịch vụ phục vụ cộng đồng người dùng 8bet bet.

5 Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

8bet bet không bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của người dùng. Tuy nhiên, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp hạn chế sau đây:

• Đối tác xử lý thanh toán: Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money và các ngân hàng đối tác nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý yêu cầu của bạn.
• Nhà cung cấp game: Các đối tác cung cấp phần mềm game cho 8bet bet như Evolution Gaming, Pragmatic Play nhận dữ liệu phiên chơi ẩn danh để vận hành trò chơi.
• Dịch vụ kỹ thuật: Các nhà cung cấp hạ tầng đám mây và bảo mật hỗ trợ vận hành nền tảng 8bet bet, bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.
• Yêu cầu pháp luật: Khi có lệnh của tòa án, cơ quan nhà nước có thẩm quyền hoặc theo quy định pháp luật Việt Nam bắt buộc.

6 Cookie & Công Nghệ Theo Dõi

Nền tảng 8bet bet sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng. Cụ thể, chúng tôi sử dụng các loại cookie sau:

• Cookie thiết yếu: Duy trì phiên đăng nhập và bảo mật tài khoản 8bet bet. Loại cookie này không thể tắt vì cần thiết cho hoạt động cơ bản của nền tảng.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng điều hướng và sử dụng nền tảng 8bet bet, giúp chúng tôi cải thiện giao diện và trải nghiệm.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, cài đặt hiển thị để cá nhân hóa trải nghiệm tại 8bet bet.
• Cookie bảo mật: Phát hiện hoạt động bất thường, ngăn chặn gian lận và bảo vệ tài khoản người dùng khỏi truy cập trái phép.

Bạn có thể quản lý cài đặt cookie thông qua trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt một số cookie có thể ảnh hưởng đến chức năng của nền tảng 8bet bet.

7 Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

8bet bet lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu hoặc theo yêu cầu pháp luật. Cụ thể:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trong suốt thời gian tài khoản tồn tại tại 8bet bet.
• Dữ liệu giao dịch tài chính: Tối thiểu 5 năm theo yêu cầu của Luật Kế toán và quy định AML.
• Dữ liệu xác minh danh tính (KYC): Tối thiểu 5 năm sau khi tài khoản được đóng.
• Lịch sử chơi game: 3 năm kể từ ngày ghi nhận.
• Nhật ký truy cập kỹ thuật: 12 tháng kể từ ngày ghi nhận.
• Dữ liệu liên lạc hỗ trợ: 2 năm kể từ lần liên hệ cuối cùng.

8 Biện Pháp Bảo Mật Dữ Liệu

8bet bet áp dụng nhiều lớp biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng khỏi truy cập trái phép, mất mát hoặc tiết lộ:

• Mã hóa dữ liệu truyền tải bằng giao thức TLS 1.3 và SSL 256-bit trên toàn bộ nền tảng 8bet bet.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ (AES-256) cho tất cả thông tin nhạy cảm trong cơ sở dữ liệu.
• Kiểm soát truy cập nội bộ nghiêm ngặt theo nguyên tắc đặc quyền tối thiểu — chỉ nhân viên được phân quyền mới có thể truy cập dữ liệu cụ thể.
• Xác thực hai yếu tố (2FA) bắt buộc cho tất cả nhân viên 8bet bet truy cập hệ thống quản lý dữ liệu.
• Kiểm tra bảo mật (penetration testing) định kỳ do đơn vị độc lập thực hiện.
• Giám sát hệ thống 24/7 với cảnh báo tự động khi phát hiện bất thường.
• Đào tạo nhận thức bảo mật định kỳ cho toàn bộ nhân viên tiếp xúc với dữ liệu người dùng.

9 Quyền Của Người Dùng Đối Với Dữ Liệu

Theo quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu mà 8bet bet đang xử lý về bạn:

• Quyền truy cập: Yêu cầu bản sao thông tin cá nhân mà 8bet bet đang lưu trữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ trong hồ sơ của bạn.
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong phạm vi cho phép — một số dữ liệu có thể phải được giữ lại theo yêu cầu pháp luật.
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu 8bet bet tạm dừng xử lý dữ liệu của bạn trong khi xem xét khiếu nại.
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị trực tiếp.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Nhận dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc máy để chuyển sang nền tảng khác.
• Quyền rút lại đồng ý: Thu hồi sự đồng ý xử lý dữ liệu bất kỳ lúc nào, không ảnh hưởng đến việc xử lý đã thực hiện trước đó.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số trên, vui lòng liên hệ với bộ phận bảo vệ dữ liệu của 8bet bet qua email [email protected]. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc.

10 Bảo Vệ Dữ Liệu Trẻ Em

Dịch vụ của 8bet bet hoàn toàn không dành cho người dưới 18 tuổi. 8bet bet không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ trẻ em hoặc người chưa thành niên. Nếu chúng tôi phát hiện đã vô tình thu thập thông tin của người dưới 18 tuổi, tài khoản sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa trong thời gian sớm nhất có thể.

11 Chuyển Dữ Liệu Quốc Tế

Trong quá trình vận hành, dữ liệu của người dùng 8bet bet có thể được xử lý trên các máy chủ đặt tại các quốc gia khác ngoài Việt Nam (đặc biệt là các trung tâm dữ liệu tại Đông Nam Á và châu Á – Thái Bình Dương). Trong mọi trường hợp, 8bet bet đảm bảo:

• Việc chuyển dữ liệu chỉ diễn ra đến các quốc gia có tiêu chuẩn bảo vệ dữ liệu đầy đủ hoặc thông qua các cơ chế bảo vệ hợp đồng phù hợp.
• Mọi đối tác xử lý dữ liệu nước ngoài phải ký kết thỏa thuận xử lý dữ liệu (DPA) với 8bet bet đảm bảo mức bảo vệ tương đương.
• Dữ liệu luôn được mã hóa trong quá trình chuyển tải quốc tế.

12 Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

8bet bet có quyền cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong quy trình vận hành, quy định pháp luật hoặc cải tiến dịch vụ. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:

• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này.
• Gửi thông báo qua email đã đăng ký cho tất cả thành viên 8bet bet ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên nền tảng trong thời gian chuyển đổi.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực được coi là sự chấp thuận đối với chính sách đã cập nhật. Lịch sử các phiên bản trước của chính sách bảo mật 8bet bet được lưu trữ và có thể cung cấp theo yêu cầu.

13 Liên Hệ Về Vấn Đề Bảo Mật

Nếu bạn có câu hỏi, thắc mắc hoặc muốn thực hiện các quyền về dữ liệu cá nhân liên quan đến chính sách bảo mật của 8bet bet, hoặc nếu bạn phát hiện bất kỳ sự cố bảo mật nào liên quan đến tài khoản của mình, vui lòng liênhệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email bảo mật: [email protected] — dành riêng cho các vấn đề liên quan đến quyền riêng tư và bảo mật dữ liệu.
• Chat trực tuyến: Khung hỗ trợ trực tiếp 24/7 trên nền tảng 8bet bet — thích hợp cho các vấn đề cần xử lý nhanh.

Bộ phận bảo vệ dữ liệu của 8bet bet cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ. Đối với các báo cáo sự cố bảo mật khẩn cấp, thời gian phản hồi ban đầu là trong vòng 24 giờ.